Comunicación transversal es el flujo de mensajes transmitidos y recibidos a través de las áreas funcionales de una determinada organización.
Tambien se conoce como comunicacion horizontal.
En toda comunicación transversal se produce el intercambio de información y colaboración entre diferentes departamentos o unidades de una organización que operan en el mismo nivel jerárquico.
Algunos puntos claves de la comunicación transversal:
- Promueve la cooperación entre el personal de la Organización.
- Logra la eficiencia y la eficacia de los procesos dentro del organismo.
- Implementa la resolución de conflictos y la solución de problemas de manera efectiva porque facilita el intercambio de conocimientos y recursos entre las áreas funcionales.
- Quiebra los silos organizacionales o falta de comunicación y colaboración entre los diferentes departamentos o grupos dentro de una organización.
- Construye ambientes de trabajo más integrados, fomenta la interacción dentro del personal y apoya los objetivos comunes de la empresa.
- Fomenta la agilidad de los procedimientos y disminuye el tiempo de entrega de los trabajos y productos pendientes.
Una empresa con criterio organizacional efectivo pone mayor énfasis en la facilidad de cooperación dentro de los integrantes del equipo que en la dirección misma del proyecto.
En toda organización debe existir primordialmente la comunicacion descendente (de superior a subalterno), ya que el orden jerárquico crea la cadena de mando, distribución de funciones y seguimiento de los resultados.
Pero es vital la comunicacion transversal u horizontal para acrecentar el clima colaborativo dentro del personal.
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Gracias por opinión es vital y constructiva