La comunicacion verbal se transmite a través
de las palabras y puede ser:
ESCRITA: Es la transcripción de información, por medio de un conjunto sistematizado, de grafismos denominados escrituras.
ORAL: Es el acto físico, realizado mediante el uso de la voz, (canal) por el cual, la persona que habla (emisor) transmite a la que percibe (receptor), un contenido informativo (mensaje).
La comunicación verbal conlleva un conjunto de formas de expresión propias de todo ser humano.
De modo que las personas pueden comunicar pensamientos, sentimientos, deseos, opiniones y necesidades.
Concretamente hay una comunicacion verbal escrita y una comunicacion verbal hablada
En la Comunicación verbal es importante definir:
¿Qué debemos decir?
¿Como debemos decirlo?
¿Qué queremos decir?
¿Cómo lo queremos decir?
¿Cuándo hemos de decirlo?
¿Cómo lo queremos decir?
¿Cuándo hemos de decirlo?
¿Dónde hemos de decirlo?
¿Qué es lo que estamos diciendo?
¿Qué es lo que estamos diciendo?
Es necesario establecer:
*Si es hacia un superior (ascendente) o hacia alguien de igual categoría (horizontal) o una persona de nivel menor al nuestro (descendente).
*Si es individual (una sola persona) o colectiva (con un grupo.)
*Si es urgente o histórica (en función del tiempo en que sigue
teniendo sentido la Comunicación).
Es prudente tener presente si la comunicacion es oral:
- Que lo que digamos interese al público o auditorio.
- Lograr que los receptores escuchen con atención.
- Que el auditorio comprenda lo que se dice y quede gratamente impresionado por su orador.
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