CUANDO LA SEGURIDAD FALLA


Cuando la seguridad falla… incluso en el lugar donde debería ser absoluta. 

Un tranquilo fin de semana después de Navidad 2025, se convirtió en el escenario de uno de los robos bancarios más impactantes de los últimos años en Alemania. 


Ladrones lograron entrar a la caja de ahorros Sparkasse de la vía Nienhofstrasse, un banco en la ciudad de Gelsenkirchen, en el país germano, perforaron la pared de la bóveda con un taladro industrial y saquearon más de 3.000 cajas de seguridad. 

El resultado: millones de euros desaparecidos… ¡y nadie se dio cuenta! 

Durante horas, los delincuentes operaron sin interrupciones. Incluso cuando se activó una alarma de incendio y acudieron los bomberos, no encontraron señales evidentes y se retiraron. 

El robo solo se descubrió días después, cuando otra alarma reveló el caos dentro de la bóveda. 


Más de un mes después, aún no hay detenidos. 

Pero el daño más profundo no es solo financiero.

Clientes perdieron ahorros de toda la vida, joyas familiares y recuerdos irremplazables. 

Muchos habían confiado en el banco como el lugar más seguro posible… y hoy enfrentan algo peor que la pérdida material: 'la pérdida de confianza en el sistema'. 

Las siguientes son lecciones que el mundo empresarial no debería ignorar, tomando en cuenta que este robo colosal no es solo un delito espectacular, sino una advertencia organizacional:

✔La tecnología avanzada no reemplaza la vigilancia humana real. 

✔La confianza institucional es el activo más frágil que existe. 

✔Un fallo de seguridad no es solo técnico… es reputacional, emocional y social. 

✔ La prevención debe ser más fuerte que la reacción. Cabe como reflexión final sostener que las organizaciones suelen invertir millones en infraestructura, protocolos y tecnología. 

Pero basta una grieta, física o sistémica, para derrumbar años de credibilidad. 

La pregunta no es solo cómo entraron los ladrones… 

La pregunta es: ¿cómo nadie se dio cuenta? 

Porque en el mundo actual, la verdadera seguridad no se mide por los muros que construimos… sino por la confianza que logramos proteger.

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Anotaciones de comunicación oral

Fascículos "Oralidad y Voz"

Historias que hacen historia



Es la comunicación más habitual. Se realiza por medio de la palabra oral o escrita. La llamamos;

Es la comunicación más habitual. Se realiza por medio de la palabra oral o escrita. La llamamos;
Mediante ella las personas transmiten ideas, pensamientos, sentimientos o información a través de la pronunciación o la escritura.

Esta otra manera de comunicar. Se produce con nuestros gestos, ademanes y modales. La llamamos;

Esta otra manera de comunicar. Se produce con nuestros gestos, ademanes y modales. La llamamos;
No utiliza palabras. Conforma el lenguaje aparentemente mudo, que transmite con el cuerpo más informacion que las palabras mismas.

Esta comunicación es el conjunto de elementos vocales que acompañan las palabras. La llamamos;

Esta comunicación es el conjunto de elementos vocales que acompañan las palabras. La llamamos;
Se refiere a cómo decimos las cosas, no al contenido de las palabras. No se trata de qué se dice, sino de cómo se dice. Incluye aspectos como el tono, volumen, ritmo, entonación, pausas y velocidad del habla, los cuales pueden reforzar, contradecir o modificar el mensaje

Esta comunicación comprende elementos no verbales que acompañan o sustituyen el habla. La llamamos;

Esta comunicación comprende elementos no verbales que acompañan o sustituyen el habla. La llamamos;
Ayudan a expresar emociones, actitudes o intenciones. Incluye tanto los aspectos paraverbales (voz, tono, ritmo) como los sonidos no lingüísticos (suspiros, risas, gemidos, silencios) y ciertos gestos o expresiones faciales que complementan el mensaje.

Las formas diversas de exponer la palabra hablada constituyen los:


Para convencer, persuadir, orientar e informar:


Impactan las épocas, transforman las circunstancias:


Promueve la libre discusión de ideas:


Ofrece la oportunidad de ser un expositor magistral:


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