Entiendo el discurso como el género mas persuasivo de la oratoria.
Una pieza discursiva correctamente elaborada y bien pronunciada, logra el propósito de convencer personas y lograr el objetivo perseguido.
Es casi proverbial que la gente recuerde menos lo que se dice, que como se dice.
Se obvia muchas veces que en materia de comunicación, "lo que se dijo", "cómo se entendió" y "lo que se logró", es lo que muchas veces determina los resultados.
Todo discurso es analizable desde diferentes ópticas; su contenido (fondo), su continente (forma), su historicidad, contexto, expositor, género, circunstancia, etc.
Este discurso está condicionado por la cultura del país en cuestión y tiene un ingrediente de primer grado, el carisma. Sin carisma, es imposible conquistar con la palabra.
El objetivo del discurso es, que el receptor:
- Comprenda la propuesta,
- La crea,
- La haga suya
- La apoye incondicionalmente, obviando de paso toda opción contraria.
La psicóloga y experta en programación neurolingüística, Carmen Sebastián, nos da un bien detallado esquema sobre los puntos concretos de una exposición.
1. La Primera Impresión.
2. La Comunicación Verbal; El Discurso.
2.1. Contenido del mensaje.
2.2. Claridad de las ideas aportadas.
2.3. Adaptación al público objetivo.
2.4. Creatividad del mensaje, singularidad.
3. La comunicación No Verbal.
3.1 Eje del cuerpo.
3.2 Rostro.
3.3 Sonrisa.
3.4 Mirada.
3.5 Manos.
3.6. Estética (ropa, colores).
4. El uso de la voz.
4.1. Tono.
4.2. Vocalización.
4.3. Utilización de silencios.
4.4. Respiración.
5. Congruencia entre los distintos lenguajes mediante los que transmite su mensaje. (Verbal, No verbal y la Voz.
Estos recursos permiten elaborar una exposición comprensiva, detallada e informativa.
1. Exposición. Presentar en términos simples y concisos, el significado de una afirmación. Mostrar de manera clara y colorida el pensamiento propio a los demás.
2. Asimilación. No es fácil hacer que una persona cambie su opinión actual, por un concepto nuevo, o hacer que contribuya a una causa digna con una afirmación deseada. Necesita emplear afirmaciones sucesivas relativas al mismo punto.
La asimilación se vale de una sucesión de detalles de cosas e ilustraciones, para conseguir que la atención del público se centre repetidamente en la afirmación original hasta que su meta propuesta sea alcanzada.
3. Repetición de una afirmación (reafirmación). Uso de esta figura cuando se entiende que se necesita mayor concentración en la afirmación misma.
Cuando la meta del líder es informar, la repetición puede ser necesaria, a fin de aclarar la oscuridad resultante de la falta de familiaridad con el significado de las palabras o la complejidad de la estructura.
4. Comparación. Se apoya la afirmación, haciendo notar las similitudes que existen entre lo que el público ya sabe y lo que no sabe. Es conectar lo conocido con lo desconocido.
5. Ilustración general. Ofrece los detalles acerca de la idea expresada en la afirmación original, ampliada, aunque no individualizada.
6. Ejemplo especifico. Se ocupa de lo concreto. Fechas, tiempos, datos, nombres. Es individual absoluta y precisa, a diferencia de la ilustración general. Ejemplo: usted afirma “Grecia tuvo grandes hombres”, puede aclararla y apoyarla con esa ilustración general. Tuvo autores, filósofos, poetas y expertos en medicina.
7. Testimonio. El testimonio es la forma de apoyo en la cual una figura autorizada verifica lo que se está diciendo. El testimonio eficaz debe conocer el entorno y estar familiarizado con personas reconocidas.
