TELEPERFOMANCE FUNCIONARÁ EN EL PAÍS, ES UN APORTE DE LA TECNOLOGÍA INFORMÁTICA AL CAMPO LABORAL.




Teleperformance abre oficinas en RD.


Esta información, muy esperanzadora para la República Dominicana, (ya que nuestra tasa de desempleos lamentablemente se incrementa y preocupa al Gobierno), ha estado circulando desde hace unos días.


El presidente Danilo Medina la ofreció, al inaugurar un centro de contacto de la empresa Teleperformance, con el que se pretende generar tres mil nuevos empleos en el país, con el objetivo de reducir la cantidad de jóvenes que no estudian ni trabajan y que conocemos como "NiNi". 

Para orientar al respecto, quisimos investigar sobre que es Teleperformance, y encontramos esto; es la compañía global de servicio al cliente , soporte técnico , centro de llamadas , cobro de deudas y de los medios de comunicación social. 

Tiene su sede en sede en París, Francia y fue fundada en 1978 por Daniel Julien. 

Cuenta con cerca de 100.000 puestos de trabajo informatizados, más de 138.000 empleados en 270 centros de contacto en 46 países y lleva a cabo programas en más de 66 idiomas y dialectos diferentes en diversas industrias. 

Algunos de los países en que Teleperformance opera son, Reino Unido, Brasil, Chile, India, Filipinas, China, Canadá, México, Colombia, Noruega, Italia,Portugal, EE.UU., Costa Rica, Australia, Países Bajos, Rusia y Alemania . 

En 2012, Teleperformance fue responsable de más de 1,5 billones de interacciones con los clientes.

Aquí en Dominicana, la nueva empresa tiene previsto ofrecer oportunidades de trabajo a jóvenes con edades entre 18 y 25 años, mayormente estudiantes universitarios para crear unos 400 mil empleos, ofreciendo facilidades y apoyo a las zonas francas, a la producción agropecuaria y desde Banca Solidaria.

Comentarios


Es la comunicación más habitual. Se realiza por medio de la palabra oral o escrita. La llamamos;

Es la comunicación más habitual. Se realiza por medio de la palabra oral o escrita. La llamamos;
Mediante ella las personas transmiten ideas, pensamientos, sentimientos o información a través de la pronunciación o la escritura.

Esta otra manera de comunicar se produce con nuestros gestos, ademanes y modales. La llamamos;

Esta otra manera de comunicar se produce con nuestros gestos, ademanes y modales. La llamamos;
No utiliza palabras. Conforma el lenguaje aparentemente mudo, que transmite con el cuerpo más informacion que las palabras mismas.

Esta comunicación es el conjunto de elementos vocales que acompañan las palabras. La llamamos;

Esta comunicación es el conjunto de elementos vocales que acompañan las palabras. La llamamos;
Se refiere a cómo decimos las cosas, no al contenido de las palabras. No se trata de qué se dice, sino de cómo se dice. Incluye aspectos como el tono, volumen, ritmo, entonación, pausas y velocidad del habla, los cuales pueden reforzar, contradecir o modificar el mensaje

Esta comunicación comprende elementos no verbales que acompañan o sustituyen el habla. La llamamos;

Esta comunicación comprende elementos no verbales que acompañan o sustituyen el habla. La llamamos;
Ayudan a expresar emociones, actitudes o intenciones. Incluye tanto los aspectos paraverbales (voz, tono, ritmo) como los sonidos no lingüísticos (suspiros, risas, gemidos, silencios) y ciertos gestos o expresiones faciales que complementan el mensaje.

Las formas diversas de exponer la palabra hablada constituyen los:


Para convencer, persuadir, orientar e informar:


Impactan las épocas, transforman las circunstancias:


Ofrece la oportunidad de ser un expositor magistral:


Promueve la libre discusión de ideas:


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