Es por tanto, un tipo de comunicación pública, abierta y de gran alcance, que se realiza a través de medios tecnológicos como la televisión, la radio, la prensa, las plataformas digitales, las redes sociales o la publicidad.
Su objetivo particular es informar, persuadir, entretener o influir en los grandes grupos sociales.
Sus características esenciales son:
Alcance amplio. Tiene capacidad de llegar a grandes audiencias, incluso geográficamente dispersas.
Unidireccionalidad. El emisor comunica y el receptor recibe; razón por la que la retroalimentación suele ser limitada o diferida.
Uso de medios tecnológicos. Prensa, TV, radio, internet, redes sociales.
Audiencia heterogénea. Personas de diversa edad, cultura, intereses y contextos.
Estandarización del mensaje. Se diseña para ser comprendido por muchos. Por esto vemos que no hay en ella personalización.
Finalidades de la comunicación masiva
Informar; noticias, alertas, educación pública.
Persuadir; campañas políticas, publicidad, discursos institucionales.
Entretenimiento; programas de TV, streaming, radio, espectáculos.
Formar opinión pública; influir en creencias, actitudes y comportamientos sociales.
Ejemplos de comunicación masiva;
Televisión abierta
Radio nacional
Periódicos y revistas
Redes sociales con alcance viral
Publicidad en medios
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