COMUNICACIÓN SEGÚN EL CANAL UTILIZADO


El canal utilizado para llevar a cabo la comunicación es determinante para alcanzar el objetivo deseado que generalmente es persuadir y convencer. 

El canal de comunicación es el medio por el que se transmiten los signos o señales que contienen la información o mensaje que envía un emisor a un receptor por medio de un código.

Para ejercer la comunicación moderna se pueden utilizar:

A. Las plataformas digitales. 

Plataformas sociales. 

Plataformas de música. 

Plataformas de juegos. 

Plataformas de streaming. 

Plataformas de lectura. 

Plataformas de video. 

Plataformas de podcast. 

Plataformas de mensajería. 

Plataformas de mailing. 

Plataformas de blogging. 

Plataformas de imágenes. 

Plataformas de ecommerce. 

Plataformas de pago. 

Plataformas de CRM. 

Plataformas de publicidad digital. 

Plataformas de networking. 

Plataformas de trabajo remoto. 

Plataformas de trabajo colaborativo. 

Plataformas de videoconferencias. 

Plataformas educativas.

B. Medios de comunicación. 

Medios de información masiva. Cuyo emisor puede alcanzar numerosos receptores en un acto informativo normalmente cotidiano, regular y unidireccional (sin intercambio de roles). 

Medios de comunicación interpersonal. Que conectan a dos o más personas de manera privada y a menudo íntima, permitiendo el intercambio de roles (bidireccionalidad). 

Medios de entretenimiento. Cuyo alcance suele ser masivo y estar orientado al ocio y el disfrute, a menudo de la mano de las artes, la cultura de masas o las formas contemporáneas de comunidad. 

Ejemplos de medios de comunicación son: la radio, la televisión, el periódico, la telefonía celular, el cine, el correo postal, los libros y revistas, la publicidad.

Mas concretamente hablando, un canal de comunicación puede ser:
El aire al hablar con otra persona.
El teléfono móvil para escribir un texto o grabar un audio.
El correo electrónico para escribir un email.
El computador para alimentar una página web. 

El auge de las nuevas tecnologías ha promovido tipos activos de canal en la comunicación que se pueden agrupar de la siguiente forma: 
Canales más ricos: reunión presencial; presentación oral presencial. 
Canales enriquecidos: reunión en línea; videoconferencia. 
Canales Lean: teleconferencia, llamada telefónica, mensaje de voz y video.
Canales más delgados: blog; reporte; folleto; boletín informativo; volante; correo electrónico; texto telefónico; publicaciones en redes sociales.

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