LA COMUNICACIÓN SIMBÓLICA. Es esencialmente pasiva, muchas veces no estamos conscientes de los mensajes que estamos emitiendo, con los elementos que utilizamos.
Es sorprendente el poder de comunicación que tienen los símbolos.
Ropa. Dice mucho sobre quienes somos, nuestros valores, estatutos y modo de vida. La ropa por si sola, es capaz de dar un mensaje casi completo de nosotros, sin abrir la boca.
Pelo. Se asume que los hombres que llevan el pelo largo tienen una filosofía social, política o económica distinta a los que lo tienen corto. Pero en el caso de la mujer, ocurre que la forma de peinado, manifiesta su forma de ser, actuar y posición social.
Las prendas. Algunas personas casadas usan un aro, otros individuos usan joyas caras, son mensajes pasivos que indican mucho a los demás.
El vehículo que nos transporta. Da un mensaje diferente, la persona que llega montada en un carro de 4 puertas convencional que la que lo hace un convertible de dos puertas, preparado para correr.
La vivienda. El tipo de residencia de las personas hace deducir su nivel de vida.